Política de privacidade

Política de Privacidade e Proteção de Dados - 3n3

1. Compromisso com a Privacidade

A 3n3 Soluções Digitais e Entretenimento Ltda. valoriza a privacidade de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

2. Coleta de Informações

A 3n3 coleta dados de diferentes formas para proporcionar uma experiência personalizada e segura:

• Informações Fornecidas pelo Usuário: Nome, endereço de e-mail e dados de contato fornecidos durante o cadastro ou suporte técnico.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência no site.
• Dados de Download: Histórico de softwares baixados para fins de suporte e recomendações personalizadas.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 3n3 possuem as seguintes finalidades:

• Viabilizar a entrega e o download dos softwares solicitados;
• Melhorar a segurança da plataforma e prevenir fraudes;
• Enviar comunicações técnicas, atualizações de segurança e newsletters (caso autorizado);
• Cumprir obrigações legais e ordens judiciais emitidas por autoridades brasileiras.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para otimizar sua navegação na 3n3. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer suas preferências. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar a funcionalidade de certas áreas do site.

5. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 3n3 não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento pode ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:

• Com parceiros de infraestrutura tecnológica necessários para o funcionamento da plataforma;
• Para proteção dos interesses da 3n3 em conflitos judiciais;
• Mediante ordem judicial ou requisição de autoridade administrativa competente.

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração. Utilizamos protocolos de criptografia (SSL/TLS) e servidores seguros localizados em centros de dados de alta confiabilidade. No entanto, o Usuário deve estar ciente de que nenhum sistema de segurança é impenetrável.

7. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)

De acordo com a LGPD, o usuário da 3n3 possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados coletados;
• Correção de dados incompletos ou inexatos;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o Usuário pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte em São Paulo.

8. Proteção de Menores

A 3n3 não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento dos pais ou responsáveis, procederemos com a exclusão imediata dessas informações de nossos servidores.

9. Transferência Internacional de Dados

Como operamos em um ambiente global, alguns dados podem ser armazenados em servidores de nuvem localizados fora do Brasil. Nesses casos, a 3n3 garante que os países receptores possuam legislação de proteção de dados compatível com a LGPD brasileira.

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou exigências legais. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a leitura frequente desta página.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre como a 3n3 trata seus dados, entre em contato com a 3n3 Soluções Digitais e Entretenimento Ltda., com sede em São Paulo, através do nosso portal de atendimento ao cliente.